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员工行为指南

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——员工行为指南

 

1.心系责任
(1)责任感是帮助我们做正确事的前提。做正确的事比正确的做事更重要。
(2)不但要做人,而且还要做好人;不但对自己负责,还要对他人负责。
(3)同一个错误不犯两遍的人是对自己负责人的人,而不二过的前提是不为自己的过失找借口。
(4)员工的最大责任是尽职守则。
2.敢于担当
(1)面对工作不推诿,面对问题敢承担。
(2)发现问题是水平,解决问题是能力。
3.执行到位
(1)执行就是做,积极做、主动做、自觉做。
(2)到位就是把工作做规范、做标准、做出色。
(3)执行不到位,等于没执行;
         好思路 + 不行动 = 0
         一流的管理 + 三流的执行力 = 0
         布置工作 + 不督促工作 = 0
4.务实高效
(1)务实就是踏实做好本职工作,关注实效,不做表面文章。
(2)高效就是反应快速,讲究效率,注重结果。
5.真诚服务
(1)用真诚之心关爱他人。
(2)人人做服务,人人享服务。
(3)用心做,才能做到比客户期望的更好。
6.做好细节
(1)细节决定成败。
(2)勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
7.持续改善
(1)一开始就做对的事情。
(2)持续改善追求精益,从自我做起,从改善工作作风做起。
(3)人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。
8.学习成长
(1)学习力是把知识变成能力、把能力变成业绩。
(2)知道不等于理解,理解不等于会做,做了不等于做对,做对不等于做好。
(3)学习力就是竞争力!唯有不断学习才能持续成长。
9.创新超越
(1)唯有创新才能使企业在竞争中处于主动,赢得市场。
(2)创新是超越竞争对手的捷径。
10.和谐快乐
(1)敬业、乐业。
(2)宽以待人,多思己过,三省吾身。



 



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