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如何进行有效的面谈

发表时间:2018-1-29 8:31:00

        公司的“八必谈”工作开展了有三年的时间,在三年的工作中我积累了一些面谈的经验,分享出来与大家共同探讨。
        首先,做好功课,心中有数。我们要提前将面谈对象的基本信息进行了解,便于与面谈者快速建立联系;考虑本次面谈想要达成的效果,以便对谈话过程进行掌控;日常对公司的政策制度进行积累,能够准确答复面谈者的问题。
        其次,营造氛围,事半功倍。既是谈话,就要营造一个轻松舒适的氛围,这时就要借鉴许多团队活动中的“破冰”环节,先与面谈者聊聊近况,拉近彼此距离,从面谈者感兴趣或者擅长的话题开始,切忌一开头就抛出问题或直奔主题,开头开不好会事倍功半。
        第三,学会倾听,充分尊重。这一点很重要,要引导面谈者多说,让他充分表达自己的想法,不能粗暴的打断,也不能自顾自的喋喋不休,只有这样我们才能了解到更多信息,能够相对准确的为面谈者提出建议。
        第四,积极回应,适时反馈。对于面谈者的语言要认真听,在他需要回应的时候适时的回应,让他感受到你对他的关注和尊重,同时,对于面谈者提出的意见或建议,一定要及时给予反馈,明确的立即反馈,不确定的待了解清楚后再进行反馈。
        第五,适当提问,明确主题。在谈话过程中,对于面谈者的表述有不明白的地方要及时提出并探讨,同时,要通过问题,将本次面谈的目的进行深入了解和明确,为达到谈话效果做好充足准备。
        第六,指出不足,提出期望。经过一定时间的面谈后,我们对面谈者的情况有了较为全面深入的了解,能够判断出存在问题以及改进方向。这时,要将面谈者存在的问题提出来进行探讨并帮助分析,这个环节一定要充分听取面谈者的观点,不能妄下定论。然后要根据存在的不足以及岗位职能,对面谈者提出改善方向和期望。
        最后,要对面谈者的现在的工作给予肯定,并对以后的工作进行激励。


综合管理部 刘海燕  

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