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不只是搭把手的服务

发表时间:2018-2-11 11:42:00

        2月9日晚,一辆满车装载货物的两轴货车刚刚缴费完毕,准备驶离车道,只听“噗嗤”一声,发动机像是泄气的球,发出了异响,司机几次尝试启动,发动机再也没有任何反应。在广场疏导的班长快步走上前,帮忙一同查看发动机故障情况,两人一同配合再次尝试启动无果,班长初步判断打火故障导致供油不足引起。
        这时,班长立即喊来收费员腾传岱,决定先推出车辆再详细查看故障,只见一个又瘦又高的收费员从岗亭内跑出来,司机师傅一脸怀疑,“就你们俩能推动啊,这车最起码得十几吨呢”“嗨,推车这事我们可是专业户,师傅您就放心吧”,班长一句幽默,满面愁容的司机顿时笑开了花。司机上车把握方向,班长、腾传岱两人合力推车,只见两人卯足了劲,一鼓作气将车缓慢推移,司机都摇下车窗竖起了大拇指。没几分钟,车辆被推离车道,停到广场一侧,尽管两人气喘吁吁,还不忘自夸,直引得司机大笑。三人边聊边找原因,三个臭皮匠赛过诸葛亮,经耐心查看后,发现电机线路接触不良,稍加固定后,发动机奇迹的恢复正常。司机也开始幽默了一把“看来你俩是我的福星啊,笑口开一开,好运自然来,多亏你俩啦”“司机大哥,到了这,凡事您说话,干啥咱也不在话下!”
        在三人的幽默欢乐的氛围中,司机师傅高兴地离开了,一句幽默除去烦恼,一个搭把手的服务赢得司机认可,收费三班人员阳光的服务心态,感染了司机,传递了快乐,更赢得了满意,将快乐进行到底。


河间站 杨丹丹  

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