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读《丰田思考法》有感

发表时间:2019-5-16 17:17:00

        前言有写“改善是丰田生产方式的象征,全世界都知道KAIZEN是丰田的代名词”,我们都知道“改善”是为追求更快、更好、更加简洁完成工作目标而通过有效变化,把事情或动作往好的方向修正或调整的过程,可以使原来的情况向有利的方向转变。不是垄断性的企业生存就存在必要且残酷的竞争,“物竞天择”商场也有这一条自然法则。
        青少年时期在我的家乡,药材市场中存在一部分称呼为“跑和”的人,因为药价信息闭塞,互联网不发达,他们可以从街头到巷尾通过一张嘴说成一笔生意,抽取差价补贴家用。现如今互联网高速发展,各种APP平台呼之即来,每个企业在这种科技力量的冲击下都面临竞争加剧的情况,所以改善也就成为企业谋求“新生”的一种手段。进一步的改善就是改变,改变工作成果意味着改变工作效能和企业前景,生产行业不改变工作成果就会使人们还停留在一部只可以接电话的手机、一台能代步的汽车等等。但随着每一次的新科技革命,带来的不仅仅是解放劳动力,它也推动了社会经济、文化等方面的变化,       
        我们都知道清朝闭关锁国的政策加速了清庭的灭亡,致使文化、科学、军事不能向世界看齐,是近代中国被欺辱的重要原因。丰田思考法第二课题做到的就是大胆剖析自己、正视自己和敢向自己提出问题,只有意识到问题,才能解决问题,改善问题带来的弊病;将问题定义为“应有状态”和“现状”两种差异,“应有状态”即是了解同行业同职位的同事工作形态和工作业绩,不要被自己的“应有状态”所“昧惑”,同行业不同职位的同事对“应有状态”认知也不尽然,如果将同职位的同事“应有状态”统一后,那高层的“应有状态”如何改变基层的“应有状态”呢?改变中层的团队“应有状态”,通过高层预期的“应有状态”灌输给中层团队,中层团队将该“应有状态”带动基层员工。从而达到规避“现状”达到管理者的预期“应有状态”。
        提出问题就要解决问题是丰田的第三课题,解决问题的基础是“发生型”和“设定型”。其中每天解决困扰的问题是“发生型”,解决自己设定的问题是“设定型”。将所有待解决的问题型又划分为“发生型”、“设定型”和“未来指向型”,我认为“发生型”问题为被动突发型性问题,是生产或维修过程中,产品性能及维护寿命中产生的问题,不存在主动意识下解决问题形态,属于被动改善;“设定型”增加了预期防范式生产和维护机制,能够有效的减少生产和维修中的成本损耗,例如增加保养保洁次数、专人维护管控等等;而最为高等的解决问题等级为“未来指向型”,既短期可以利用有效的改善创新解决生产和设备中存在的不科学性和不完善性,也可以先“未雨绸缪”式的学习先进科技的创新产物,早入门早学习。
        丰田思考法给我带来的不仅是知识力量的冲击,最重要的是将我认为不可能剖析的困惑点拆开讲述,并能够细微讲述这些困惑问题的解答方法,对我的工作方式和态度有了深刻的启发。

 

机电与信息管理部 闫鹏



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